Условия работы

Мы рады приветствовать всех розничных клиентов в нашем магазине «Самоварочка». Для нас важен каждый посетитель, поэтому не предусмотрена минимальная сумма покупки товаров. С ассортиментом продукции вы можете ознакомиться, посетив лично наш магазин или изучив список продуктов на нашем сайте. Предусмотрено несколько вариантов оплаты, причем она возможна как наличным, так и безналичным способом. Мы принимаем карты, привязанные к платежным системам VISA и MasterCard. Уточнить наличие определенного товара можно по телефону, позвоните нашим консультантам, и они ответят на любой ваш вопрос. Для Вашего удобства мы предусмотрели различные варианты по доставке заказов . Вы сможете получить заказ в пунктах самовывоза Boxberry, Pick-Point, СДЭК, ПЭК, Деловые Линии,а также оформить доставку через Почту России или нашим курьером до двери! И конечно мы предлагаем посетить наш магазин, который откроется уже в середине февраля! Мы работаем с оптовыми клиентами, для этого вы можете посетить раздел ОПТ. Мы готовы рассмотреть любые оптовые заявки!

Возврат и обмен товара

Любой товар подлежит возврату или обмену при желании клиента, однако осуществить его можно не позднее 14 дней с момента осуществления заказа. Если вы хотите вернуть купленное изделие, потребуется предъявить чек и удостоверение личности. После этого заполняется небольшое заявление, после чего покупатель получит свои деньги назад.

Сертификаты на мыльную основу

Некоторые категории товаров не подлежат государственной регистрации, к таковой относится и мыльная основа. На продукцию Stephenson предлагается добровольная сертификация, а сертификаты на остальные типы косметических ингредиентов не относится к обязательным условиям. Эти данные представлены согласно II разделу Единого перечня продукции, подлежащему обязательному санитарному и эпидемическому контролю, утвержденному решением Комиссии ТС от 28 мая 2010 года №299. Некоторые производители могут проводить добровольную сертификацию для сырья и товаров для мыловарения, но если она полностью отсутствует, то подобные обязанности будут касаться, лишь производителей, которые продают готовые к использованию изделия. По запросу может быть изготовлена копия сертифицирующего документа. Срок ее изготовления займет до 5 дней, а за 1 документ потребуется заплатить 30 рублей. Вы можете заказать изготовление копий документов по телефону, а по истечению 5 дней просто явиться за ними к нам в магазин.

Сертификация мыла ручной работы

Мыло ручной работы хоть и может считаться готовым продуктом, сертификат на мыльную основу не является обязательным условием. С более подробной информацией о сертификации изделий мыловарения можно ознакомиться на следующих сайтах:
http://www.rospromtest.ru/content.php?id=75 и http://goldentest.ru/sertifikatsiya-myila-ruchnoy-rabotyi/